Ознаки якісного маркетингового агентства
Все частіше доводиться звертатися до послуг маркетингових агентств, оскільки без стратегії жодне підприємство не буде успішним. Потрібно просувати продукт чи послугу, щоб були продажі. Сьогодні ми розповімо, як можна розпізнати маркетингове агентство з добрими фахівцями.
Де шукати агенцію?
Хороша структура матиме рекламу в Google Ads, причому позиції будуть одними з перших. Це означає, що у ньому працюють професіонали, які знають справу. До того ж, якщо агенції вкладають гроші в рекламу, то зацікавлені в кожному клієнті. Тому вбиває у пошуковик і проводимо аналіз.
Перше, що вам варто зробити – переконатися у професіоналізмі агентства. Ваші партнери повинні розуміти сутність маркетингу, вміти створювати стратегії. Звичайно, маркетингове агентство повинне мати відгуки від клієнтів, портфоліо з успішними проектами. Якщо цього немає – виникають питання.
Друге, на що варто звернути увагу, вміння агентства вимірювати ефективність рекламної кампанії в інтернеті. Найголовніше в маркетингу не лише запустити рекламу, а й уміти відстежувати різні показники та покращувати їх постійно. Переконайтеся, що працівники підприємства будуть з вами не лише під час запуску кампанії, а й потім, коли вона поступово працюватиме.
Третє, уточніть, які послуги надає рекламне агентство. Вам потрібні всі галузі маркетингу – від пошукової реклами до націлювання або щось одне. Добре, якщо всією галуззю керуватиме одне підприємство, а не кілька.
Не менш важливо, щоб маркетологи постійно усвідомлювали свою роботу, а не просто запускали кампанії без вашого відома. Так ви зможете відразу проконтролювати, чи все йде за планом, чи ваш бюджет просто зливається.
Також не забудьте поставити перед агентством конкретні завдання, які потрібно виконати, а також метрики KPI, за якими ви відстежуватимете досягнень цілей.
Поговоримо про погані ознаки:
- Немає портфоліо, відгуків на сайті агентства.
- Гарантія 100%. Ніхто не може бути впевненим у результаті, тому теза підозріла.
- Сайт низької якості, особливо у порівнянні з конкурентами.
- Заголовки “найкращий”, “єдиний” без підкріплення сертифікаціями.
- Довго не починається комунікація. Ви чекаєте на відповідь 3 дні і більше.
- Мало питань. Маркетологи повинні уточнити відразу все на місці для оптимізації роботи, тому якщо їх нічого не цікавить, значить, вони будуть робити за своїм планом, який може не підходити вам.
Також, звертаючись до дуже маленьких агенцій, дуже високий ризик втратити свої гроші, оскільки такі компанії часто балансують на межі закриття та не мають якогось майна та обладнання. Не поодинокі випадки, коли клієнт вносить передоплату, але так і не отримує своє замовлення, у зв’язку із закриттям агентства. Найчастіше до групи ризику входять компанії, які з 1-5 людина і мають дуже нестабільне становище над ринком. Це не означає, що слід звертатися лише до великих агенцій. Серед дрібних агенцій є багато професіоналів та сумлінних людей. Але все ж таки більше і відомі агенції мають більш високу надійність і досвід. Тому якість обслуговування в таких компаніях буде суттєво вищою.
Власне, тепер ви знаєте, як відрізнити хорошу агенцію від поганої. Ми сподіваємося, що поради були вам корисні. Якщо ви хочете скористатися послугами якісних маркетологів, радьте звернутися до перевіреного місця.